Skilmálar og þjónusta
Skilmálar og þjónusta
Við hjá Hraðkaupum viljum tryggja að viðskiptavinir okkar fái áreiðanlega og skilvirka þjónustu. Þegar þú verslar hjá okkur, samþykkir þú eftirfarandi skilmála og þjónustu.
1. Pöntunarferlið
Þegar þú leggur inn pöntun á vefnum okkar, staðfestir þú að allar upplýsingar sem þú veitir séu réttar og uppfærðar.
Pöntun verður ekki tekin til afgreiðslu fyrr en greiðsla hefur verið staðfest.
2. Greiðslumáti
Við bjóðum upp á örugga greiðslumöguleika með kreditkortum, debetkortum og öðrum viðurkenndum greiðsluleiðum.
Við notum dulkóðun til að tryggja öryggi persónuupplýsinga þinna í greiðsluferlinu.
3. Verð og breytingar
Verð á vörum okkar er tekið fram með virðisaukaskatti (VSK), en við áskiljum okkur rétt til að breyta verði eða tilboð þegar breytingar verða á kostnaði við sendingu eða öðru sem hefur áhrif á verð.
Allar breytingar verða staðfestar áður en greiðsla fer fram.
4. Afhending og sending
Vörurnar eru sendar frá Hollandi og afhendingartími er áætlaður 7–30 dagar.
Sending er á ábyrgð viðskiptavinar eftir að varan hefur verið afhent til flutningsaðila.
Hraðkaup er ekki ábyrgt fyrir virðisaukaskatti (VSK) eða öðrum auka gjöldum sem kunna að koma upp við innflutning vöru til landsins.
5. Endurgreiðsla og skil
Vörur geta verið skilað innan 14 daga frá afhendingu, ef varan er í sama ástandi og þegar hún var keypt.
Við endurgreiðslu gilda ákvæði sem tilgreind eru í Endurgreiðslu og skil stefnu okkar.
Ef varan er gölluð, verður endurgreiðsla eða skipt út fyrir nýja vöru eftir skoðun.
6. Ábyrgð
Við berum ábyrgð á vörum sem eru gallaðar eða rangar. Ef vara er ekki í samræmi við pöntun eða eru gallaðar, skal þú hafa samband við okkur innan sanngjarns tíma til að fá lausn.
Hraðkaup ber ekki ábyrgð á skemmdum eða tjóni sem verður vegna rangrar notkunar eða utanaðkomandi áhrifa á vörurnar.
7. Persónuvernd
Við söfnum og vinnum með persónuupplýsingar í samræmi við Persónuverndarstefnu okkar.
Þú getur nálgast og breytt persónuupplýsingum þínum í gegnum viðkomandi reikning á vefnum okkar.
8. Breytingar á skilmálum
Hraðkaup áskilur sér rétt til að breyta þessum skilmálum hvenær sem er. Breytingar verða tilkynntar viðskiptavinum á heimasíðu okkar og taka gildi við birtingu.
9. Hafðu samband
Ef þú hefur spurningar eða þarft að fá frekari upplýsingar um pöntunina þína, skil, endurgreiðslu eða þjónustu, getur þú haft samband við okkur á
Við þökkum þér fyrir að versla hjá Hraðkaup og skuldbindum okkur til að veita þér framúrskarandi þjónustu. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða vilt fá frekari upplýsingar, erum við alltaf tilbúin að aðstoða þig.