Endurgreiðsla og skil
Endurgreiðsla og skil
Við hjá Hraðkaupum leggjum okkur fram um að veita framúrskarandi þjónustu og viljum tryggja ánægju viðskiptavina okkar. Ef þú þarft að skila vöru eða óska eftir endurgreiðslu, eru eftirfarandi skilmálar í gildi:
Skilafrestur
Þú hefur rétt á að skila vöru innan 14 daga frá því að þú fékkst hana í hendur.
Ástand vöru við skil
Varan þarf að vera í sama ástandi og þegar hún var keypt, ásamt öllum aukahlutum, merkimiðum og upprunalegum umbúðum.
Vörur sem bera merki um notkun, t.d. eru brotnar, skemmdar eða með annan áþreifanlegan skaða, verða ekki samþykktar til skilanna nema þær reynist gallaðar.
Gallaðar vörur
Ef varan reynist gölluð, getur þú óskað eftir endurgreiðslu eða nýrri vöru án aukakostnaðar.
Vinsamlegast sendu okkur tölvupóst með upplýsingum um gallann ásamt myndum ef við á.
Endurgreiðsla
Ef skilyrði skilanna eru uppfyllt, verður endurgreiðsla lögð inn á bankareikning þinn innan 10 virkra daga frá því að varan berst aftur til okkar og hefur verið yfirfarin.
Hvernig skal skila vöru
Hafðu samband við okkur í gegnum tölvupóst á
áður en þú sendir vöruna til baka. Við munum veita þér frekari leiðbeiningar um skilin.
Við hvetjum þig til að hafa samband ef þú hefur spurningar eða ert óviss um ferlið. Markmið okkar er að leysa málið á fljótlegan og einfaldan hátt.